Uvjeti korištenja i poslovanja

Opće odredbe

Ove uvjete primjenjuje Servis Dom d.o.o. (Ulica Milutina Barača 15, 51000 Rijeka, OIB: 87654321098) na sve usluge servisa i kupnju putem web shopa na ovoj stranici. Korištenjem stranice prihvaćate ove uvjete.

Usluge servisa

Narudžba servisa moguća je telefonom, putem kontaktnog obrasca ili emailom. Izlazak majstora naplaćuje se 20 € i uračunava se u konačnu cijenu ako naručite popravak. Plaćanje se vrši gotovinom, karticom ili bankovnim prijenosom po završetku usluge.

Kupnja rezervnih dijelova putem web shopa

Cijene proizvoda iskazane su u eurima s uključenim PDV-om. Narudžba se smatra prihvaćenom kada vam potvrdimo dostupnost telefonom ili emailom. Trošak dostave iznosi 3,90 € (besplatno za narudžbe iznad 60 €), a rok isporuke je 1-3 radna dana za Rijeku i okolicu. Roba ostaje u vlasništvu Servis Dom d.o.o. do potpunog plaćanja.

Reklamacije

Prigovore na uslugu ili robu zaprimamo na [email protected] ili pismenim putem na adresu sjedišta. Odgovaramo u zakonskom roku od 15 dana.

Ograničenje odgovornosti

Ne odgovaramo za kvarove nastale nestručnom ugradnjom dijela od strane trećih osoba niti za posljedične štete izvan opsega naručene usluge.

Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo. Sporove rješava nadležni sud u Rijeci. Sukladno propisima EU, potrošači mogu koristiti platformu za online rješavanje spora (ODR) dostupnu na ec.europa.eu/consumers/odr.